خرید قسطی با ترب‌پی
۴ قسط، بدون کارمزد
بدون ضامن، بدون سود

سوالات متداول

چطور میتونم کمک کنم؟

چه زمانی سفارشم را دریافت خواهم کرد؟

زمان تحویل بستگی به آدرس و روش ارسال دارد:

مشهد (درون شهری): حداکثر ۳ ساعت

شهرهای دیگر: ۲ تا ۳ روز کاری

 

آیا امکان تحویل دارو (پیک) در منزل وجود دارد؟

بله. داروخانه دکتر مروی خدمات پیک و ارسال دارو به درب منزل یا محل کار را برای رفاه حال شما مشتریان محترم فراهم کرده است. شما می‌توانید به راحتی از طریق وبسایت یا تماس تلفنی سفارش خود را ثبت کنید.

آیا داروهای بدون نسخه (OTC) و مکمل‌ها نیز در داروخانه موجود است؟

قطعاً. داروخانه دکتر مروی دارای بخش کاملی از داروهای بدون نسخه، مکمل‌های غذایی و ورزشی، محصولات آرایشی و بهداشتی و تجهیزات پزشکی است. شما می‌توانید به صورت آنلاین یا حضوری از این محصولات خریداری کنید.

اگر داروی مورد نیاز من در داروخانه موجود نباشد، چه می‌شود؟

نگران نباشید. در صورت عدم موجودی دارو، شما می‌توانید درخواست خود را ثبت کنید. ما در اسرع وقت دارو را برای شما تهیه و از طریق پیک ارسال خواهیم کرد یا به شما اطلاع می‌دهیم که برای دریافت مراجعه کنید.

آیا داروخانه خدمات مشاوره تخصصی دارویی ارائه می‌دهد؟

بله. تیم داروسازی مجرب داروخانه دکتر مروی، آماده ارائه مشاوره تخصصی رایگان در زمینه نحوه مصرف دارو، عوارض جانبی، تداخلات دارویی و هر سوال دیگری که داشته باشید، هستند. شما می‌توانید به صورت تلفنی یا حضوری با داروسازان ما مشورت کنید.

روش‌های پرداخت در داروخانه به چه صورت است؟

شما می‌توانید به روش‌های مختلفی از جمله پرداخت نقدی، کارت‌خوان، پرداخت آنلاین معتبر، هزینه سفارش خود را تسویه نمایید

چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و رویدادهای ویژه داروخانه مطلع شوم؟

برای دریافت آخرین تخفیف‌ها و اخبار، می‌توانید در خبرنامه ایمیلی ما عضو شوید و یا صفحه اینستاگرام داروخانه ( @drmarvi.pharma) را دنبال کنید

اگر پس از دریافت دارو، سوال یا مشکلی داشتم چه کار کنم؟

ارتباط با شما حتی پس از تحویل دارو برای ما بسیار مهم است. در صورت هر گونه سوال، ابهام یا مشکل (مانند خطا در سفارش)، لطفاً بلافاصله از طریق تلفن با ما تماس بگیرید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شما رسیدگی کنیم.

چگونه می توان برای یک محصول دارویی/ بهداشتی سفارش داد؟

شما می توانید سفارش خود را از طریق برنامه ما ثبت کنید

هنوز سوالی دارید؟

اگر نمی توانید پاسخ سؤال خود را در سؤالات متداول ما بیابید، همیشه می توانید با ما تماس بگیرید. ما به زودی به شما پاسخ خواهیم داد!

خطا: فرم تماس پیدا نشد.